인천공항 또는 김포공항에서 짐을 찾으시고 세관 통과 후에 출구로 나오셔서 네임 보드를 들고 있는 드라이버를 찾으시기 바랍니다. 드라이버는 휴대폰 전화번호를 제공 한 경우 비행 착륙 직전에 SMS를 보내드립니다. 어떤 이유로 드라이버를 찾을 수없는 경우 02-2088-6003으로 연락하시고 공항 내에서 잠시 대기하시기 바랍니다. 드라이버를 찾기 전에 공항 터미널을 떠나 외부로 나가지 마시기 바랍니다.
네 대부분 비행 착륙 시간은 정확하지 않습니다. 또한 몇 시간 단위로 늦거나 일찍 착륙 한다 하여도 저희가 실시간으로 항공편 조회를 하기 때문에 비행이 취소되지 않는 한 저희 블랙 키스트 드라이버는 시간에 맞추어 공항에서 고객님을 기다립니다.
비행시간이 많이 지연되거나 캔슬이 될 경우 저희 블랙 키스트 고객센터 (02-2088-6003) 연락 주시거나 이메일(black@marsglobal.net) 바랍니다.
단순 공항 픽업 또는 센싱일 경우 통행료와 주차요금은 모두 무료이며 대부분 추가요금은 발생이 되지 않습니다.
블랙키스트에서 직접 온라인으로 예약이 가능하시고 온라인으로 예약이 어려울 경우 저희 고객센터에 문의하시면 친절하게 진행해 드립니다.
대부분 예약하셨던 일정과 실제운행 내역과 다르기 때문에 요청 시 저희가 고객님에게 운행했던 내역을 따로 발송해드리고 있습니다.
예약 시 고객님이 원하시는 언어가 있으시면 저희가 그에 맞게 드라이버와 차량을 배차해드립니다.
예약 시 유아가 있거나 와이파이 등 요청사항이 있을 경우 저희에게 말씀 주시면 요청에 맞게 배차를 진행합니다.
기업인 경우 사업자등록증을 보내주시면 30% 예약 금액을 받고 있으며 결제는 계좌이체 또는 신용카드로 가능합니다. 일반 고객인 경우 100% 예약금을 받고 진행해 드립니다.
블랙키스트는 한국도로교통법을 준수하고 있습니다. 고속도로 또는 일반 도로에서 최대 속도를 위반하지 않으며 블랙키스트에서 교육받은 드라이버는 오랜 경험으로 보다 빠르고 안전하게 고객님의 목적지에 도착합니다.
저희 드라이버에게 항상 강조하는 건 운행 시 고객님의 어떠한 중요 내용 회의 내용 사생활까지 비밀유지하도록 항상 교육하고 강조합니다.
저희 드라이버는 항상 고객님을 위해 공손하고 신중합니다. 먼저 고객님에게 운행에 관련된 말을 제외하고는 먼저 말을 걸지 않습니다. 만약 고객님이 먼저 이야기하거나 질문을 하고 싶다면 저희 드라이버는 친절하게 답변해 드릴 것입니다.
한국도로교통법에 따라 운행 중에 휴대폰을 사용하지 않습니다. 다만 내비게이션 사용 시 차량을 안전한 곳에 정차한 후 목적시 설정 후 다시 운행합니다.
짐의 크기와 상관없이 기본적으로 저희 드라이버는 고객 영접 시 짐을 차량까지 운반해 드립니다.
저희 블랙키스트에서는 기본적으로 깔끔한 슈트를 입고 차량 운행을 합니다. 다만 고객님께서 요청 시 캐주얼 또는 세미 슈트로 복장 변경이 가능하십니다.
서울특별시 용산구 원효로 89번길 3
